Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (les Conditions), ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies, régissent votre utilisation du logiciel d'application mobile Eat Crisps (l'Application) sur tout téléphone mobile ou autre appareil portable.

En téléchargeant ou en utilisant l'Application, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Veillez à lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser l'Application. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, ne téléchargez pas et n'utilisez pas l'Application.

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre en les mettant à jour sur notre site web. Nous pouvons vous informer de ces modifications par e-mail ou via l'Application.

01 Qui sommes-nous et comment nous contacter

1.1. Nous sommes Eat Crisps Limited (« Eat Crisps », « nous » ou « notre »). Nous sommes une société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 15960309. Notre siège social est situé au 25 Queens Close, Thame, Angleterre, OX9 3AZ.

1.2. Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de l'Application ou si vous devez nous contacter pour toute autre raison, vous pouvez le faire par e-mail à support@eatcrisps.com.

02 Licence

2.1. Eat Crisps vous accorde un droit non exclusif, non cessible et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence d'accéder à l'Application et de l'utiliser, ainsi que toute mise à jour ou tout complément de celle-ci, dans les limites prévues par les présentes Conditions.

03 Votre vie privée

3.1. En vertu de la législation sur la protection des données, Eat Crisps est tenue de vous fournir certaines informations, notamment qui nous sommes, comment et à quelles fins nous traitons vos données personnelles, ainsi que vos droits relatifs à vos données personnelles et la manière de les exercer. Ces informations figurent dans notre Politique de confidentialité, et il est important que vous la lisiez.

04 Votre compte

4.1. Pour utiliser l'Application, laisser un avis, commenter ou aimer un avis, ou effectuer toute autre action dans l'Application, vous devez d'abord créer un compte utilisateur. Votre compte utilisateur vous est personnel et ne doit être transféré à personne d'autre. Vous n'êtes autorisé à créer qu'un seul compte utilisateur.

4.2. Vous devrez également choisir un nom d'utilisateur qui sera affiché dans l'Application chaque fois que vous rédigez un avis, un commentaire ou tout autre contenu. Votre nom d'utilisateur permet aux autres de vous identifier — veuillez noter que l'utilisation de votre vrai nom pourrait révéler votre identité. Votre nom d'utilisateur ne doit contenir aucun élément préjudiciable, diffamatoire, discriminatoire, obscène ou illégal.

4.3. Vous vous engagez à maintenir à jour et complètes toutes les informations liées à votre compte utilisateur (y compris votre adresse e-mail). Vous pouvez modifier vous-même votre nom d'utilisateur en vous connectant à votre compte.

4.4. Il vous incombe d'assurer à tout moment la sécurité de votre Appareil mobile et de votre compte utilisateur. Si vous savez ou soupçonnez qu'une personne autre que vous a obtenu les informations de votre compte ou utilisé votre compte, vous devez nous en informer rapidement et modifier les informations de votre compte.

4.5. Vous êtes responsable de tous les actes et omissions de tout tiers qui utilise l'Application ou y accède au moyen des identifiants de votre compte, de manière frauduleuse ou non, et vous acceptez de rembourser à Eat Crisps, sur demande, toute perte que nous subirions de ce fait.

4.6. Nous nous réservons le droit de désactiver à tout moment votre accès à l'Application, ou de supprimer ou filtrer tout contenu que vous avez produit, si nous estimons raisonnablement que vous n'avez pas respecté les présentes Conditions.

05 Vos responsabilités lors de l'utilisation de l'Application

5.1. Vous vous engagez à :

• utiliser l'Application conformément aux présentes Conditions ;
• ne pas porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité de l'Application ou des systèmes d'Eat Crisps ;
• ne pas pirater l'Application ni y introduire de code malveillant, tel que des virus ou des données nuisibles ;
• ne pas louer, donner en location, concéder en sous-licence, prêter, fournir ou mettre autrement l'Application à la disposition de quiconque sans notre accord écrit préalable ;
• ne pas modifier, copier, adapter, reproduire, désassembler, décompiler, faire de l'ingénierie inverse ni extraire le code source de toute partie de l'Application ;
• ne pas traduire, fusionner, adapter, varier, altérer ou modifier l'Application, ni la combiner avec d'autres programmes, sauf dans la mesure nécessaire pour utiliser l'Application comme le permettent les présentes Conditions ;
• respecter en permanence toutes les lois applicables lors de l'utilisation de l'Application ;
• ne pas rédiger, soumettre ni participer à la production de faux avis — des avis qui ne reflètent pas une expérience réelle, ou qui tentent de manipuler la perception des consommateurs ou de cibler négativement un produit ou une entreprise ;
• ne rien faire de trompeur ou d'offensant, ne pas porter atteinte aux droits d'autrui et ne pas publier de contenu diffamatoire ou répréhensible ;
• ne pas utiliser l'Application de manière illicite ou incompatible avec les présentes Conditions, ni agir de manière frauduleuse ou malveillante ;
• ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'Eat Crisps ou de tout tiers ;
• ne pas utiliser l'Application d'une manière susceptible d'endommager, de désactiver, de surcharger, d'altérer ou de compromettre les systèmes ou la sécurité d'Eat Crisps, ou de gêner les autres utilisateurs ;
• ne pas utiliser l'Application pour développer ou fournir un service ou une fonctionnalité concurrents ; et
• ne pas collecter ou extraire d'informations ou de données de l'Application ou des systèmes d'Eat Crisps, ni tenter de déchiffrer les transmissions à destination ou en provenance de nos serveurs.

06 Mises à jour de l'Application

6.1. Nous pouvons, de temps à autre, mettre à jour automatiquement l'Application afin d'améliorer ses performances, d'enrichir ses fonctionnalités, de tenir compte des évolutions du système d'exploitation ou de corriger des problèmes de sécurité.

6.2. Si vous choisissez de ne pas installer ces mises à jour, ou si vous désactivez les mises à jour automatiques, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser l'Application.

07 Sites web, produits ou services tiers

7.1. Nous pouvons utiliser, vous présenter et/ou proposer des liens vers des sites web, applications, produits et/ou services tiers via l'Application. Nous ne les approuvons pas, ne donnons aucune garantie ni promesse à leur sujet et n'assumons aucune responsabilité à leur égard. Il vous appartient de juger en toute indépendance de l'opportunité de les utiliser ou de les acheter.

08 Droits de propriété intellectuelle et autres droits de propriété

8.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à l'Application dans le monde entier appartiennent à Eat Crisps (ou à ses concédants de licence), et les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions vous sont concédés sous licence — et non vendus. Vous ne disposez d'aucun droit de propriété intellectuelle sur l'Application au-delà du droit d'y accéder et de l'utiliser conformément aux présentes Conditions.

8.2. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser un contenu Eat Crisps, une marque ou tout autre contenu de l'Application (y compris les avis soumis par d'autres utilisateurs), sauf si nous vous avons expressément confirmé par écrit que vous y êtes autorisé.

8.3. Vous êtes propriétaire et responsable de tout contenu que vous soumettez ou transmettez via l'Application. Vous garantissez disposer de toutes les autorisations nécessaires pour créer et/ou utiliser ce contenu.

8.4. Sauf si votre contenu est supprimé par nos soins pour violation des présentes Conditions, supprimé ou modifié par vous, ou anonymisé par nos soins à votre demande, votre contenu restera affiché dans l'Application pour une durée indéterminée.

8.5. En créant, soumettant, publiant ou affichant du contenu dans l'Application, vous accordez à Eat Crisps une licence d'utilisation, de modification, de publication et d'affichage de ce contenu partout dans le monde, de quelque manière que ce soit, sans restriction et sans rémunération pour vous. Cette licence nous permet également de mettre votre contenu à la disposition d'autres sociétés ou personnes, y compris nos clients, à des fins telles que la syndication, la distribution, la promotion ou la publication.

8.6. Nous apprécions tous les retours, idées et suggestions que vous nous faites au sujet de l'Application, et pouvons les utiliser sans limite de durée, sans restriction ni rémunération pour vous. Si vous fournissez un contenu écrit ou un retour, nous pouvons l'utiliser, le citer et/ou y faire référence à notre discrétion.

09 Notre responsabilité en cas de perte ou de dommage subi par vous

9.1. Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles que nous causons. Si nous ne respectons pas les présentes Conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible de notre violation de ces Conditions ou de notre manquement à faire preuve d'une diligence et d'une compétence raisonnables — mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages imprévisibles.

9.2. Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous, ou votre responsabilité envers nous, lorsque cela serait illégal — y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse.

9.3. Sous réserve de l'article 9.2 ci-dessus, notre responsabilité totale au titre ou en lien avec les présentes Conditions, l'Application ou le Service ne pourra en aucun cas excéder la somme de 50 £.

9.4. Veuillez sauvegarder tout contenu et toutes données utilisés avec l'Application, afin de vous protéger en cas de problème avec l'Application ou le Service.

9.5. L'Application et le Service n'ont pas été développés pour répondre à vos besoins individuels — veuillez vérifier que leurs fonctionnalités répondent à vos besoins avant de vous y fier.

10 Ce dont nous ne sommes pas responsables

10.1. Nous ne sommes responsables envers vous que des pertes et dommages prévisibles que nous vous causons directement. Notre responsabilité globale envers vous, en toutes circonstances, est limitée à un total de 50 £.

10.2. Nous ne sommes pas responsables :

• des pertes commerciales — l'Application est destinée à un usage personnel et privé, et si vous l'utilisez à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, nous n'assumerons aucune responsabilité pour toute perte de bénéfices, d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale ;
• des événements indépendants de notre volonté — nous ne garantissons pas que votre utilisation de l'Application sera ininterrompue ou exempte d'erreurs ;
• des retards, échecs de transmission ou autres pertes ou dommages résultant du transfert de données via Internet ou d'autres réseaux de communication ; ou
• des modifications des exigences système imposées par Android, iOS ou d'autres fournisseurs d'applications — il vous appartient d'installer les mises à jour applicables.

11 Résiliation

11.1. Nous pouvons mettre fin à vos droits d'utilisation de l'Application à tout moment en vous contactant — si nous cessons de fournir l'Application, si vous avez gravement enfreint les présentes Conditions, ou pour toute autre raison. S'il est possible de remédier à ce que vous avez fait, nous vous donnerons une possibilité raisonnable de le faire.

11.2. Si nous mettons fin à vos droits d'utilisation de l'Application :

• vous devez cesser toutes les activités autorisées par les présentes Conditions, y compris votre utilisation de l'Application ;
• vous devez supprimer ou désinstaller l'Application de tous les appareils en votre possession et nous confirmer que vous l'avez fait ;
• nous pouvons accéder à distance à vos appareils et en supprimer l'Application.

11.3. Vous pouvez choisir de supprimer votre compte utilisateur à tout moment ; vous ne pourrez alors plus laisser d'avis dans l'Application. Les avis que vous avez laissés précédemment seront anonymisés.

12 Nous pouvons céder le présent contrat à un tiers

12.1. Nous pouvons céder les droits et obligations d'Eat Crisps au titre des présentes Conditions à une autre organisation. Nous vous en informerons toujours par écrit et veillerons à ce que la cession n'affecte pas vos droits au titre du contrat.

13 Vous devez obtenir notre accord pour céder vos droits à un tiers

13.1. Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions à une autre personne qu'avec notre accord écrit.

14 Absence de droits pour les tiers

14.1. Les présentes Conditions ne confèrent aucun droit, en vertu du Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, de faire appliquer une quelconque clause du contrat.

15 Si un tribunal juge qu'une partie du présent contrat est illégale, le reste demeure en vigueur

15.1. Chaque paragraphe des présentes Conditions s'applique de manière indépendante. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illicite, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.

16 Même si nous tardons à faire appliquer le présent contrat, nous pouvons toujours le faire ultérieurement

16.1. Si nous n'exigeons pas immédiatement que vous fassiez ce que vous êtes tenu de faire en vertu des présentes Conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures à votre encontre en cas de violation du présent contrat, cela ne signifie pas que vous n'êtes plus tenu de le faire et ne nous empêchera pas de prendre des mesures à votre encontre à une date ultérieure.

17 Droit applicable au présent contrat et juridiction compétente

17.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais, et vous pouvez engager une action en justice concernant les produits devant les tribunaux anglais. Toutefois, si vous utilisez l'Application en tant que consommateur, vous pouvez être en droit d'intenter une action contre Eat Crisps devant les tribunaux de votre pays de résidence. Pour le reste, le présent article s'applique dans toute la mesure permise par la loi de votre pays de résidence.